讀書解毒－《品味，從知識開始》

AI進入我們生活的後，「品味」這個詞崛起了，究竟品味是什麼？該怎麼培養，這本書能給我們解答嗎？

水野學在《品味，從知識開始》中提出了自己的看法，在首篇就定義了他認為何謂品味：「所謂的有品味，是能夠判斷無法以數字量化狀態的優劣，並加以最佳化的能力」而"品味，從知識開始"的論點，也由此定義延伸發展。

失落的美術課

提到「品味」，多數人腦海中浮現的，是那些充滿藝術細胞、能憑藉直覺做出獨特選擇的天才。也因此，我首次接觸到這本書時，對於水野學的定義其實有點意見，但又覺得他也說對了一些什麼，這種微妙的矛盾心情，或許反映了正是我們現代人對於「沒有品味」、「無法了解什麼是品味」的焦慮。(我覺得品味這個詞已經太被濫用，用在太多面向，而它本身本就是一個模糊的概念)

而水野學認為，培養品味必須先改變我們對「美」的認知框架。

還記得我們求學階段的美術課吧？印象中總是開個題目就開始畫、開始做了。這跟其他學科的邏輯完全不一致，我們直接跳進了「實作課」，那我們的「知識課」去哪裡了？（更寫實的情況是，我們連實作課都沒有，全被拿去考試或自習了。）

他將美術重新定義為：「在學習知識之後，提供基準，以了解自己該如何創作、如何生產、如何表現的課程」。換句話說，你不一定要很有才華才能很有品味；品味的本質，是先藉由大量吸收客觀知識，在心中建立起一把衡量事物的尺。

是「啊！」，還是「哦！」

那這把尺上的刻度是什麼？水野學給了一個意外的答案：「普通」。他認為能辨識普通是衡量品味好壞的唯一工具，當你知道什麼是頂尖的好，什麼是極差的壞，那你便懂得介於兩者之間的中間值在哪裡，這就是你的尺了。

掌握了「普通」這個基準，再進一步談創新。

在試著＂創造＂時，我們常常太過追求獨創性，想憑空作出讓人「啊！」一聲驚呼的東西。但是水野學指出，大眾面對令人驚訝的全新未知時，其實大多是恐懼的。過度追求創新的結果，往往只會只是創作者的自我滿足。

真正暢銷且能長久存在的企劃，通常隱藏在「哦！」的理解中。所謂「哦！」，是建立在我們對「普通」的既有認知上，與過去的經驗對照後，加上一點開創性的差異——創造出「應該存在卻不存在的東西」。它是建立在過去的知識之上，讓人發出「原來如此」、「這就是我要的」的共鳴。

請停止想像

那麼，該如何累積產出「哦！」所需的知識？
(也就是如何培養品味？)

書中解答是：

1. 解析經過時間淬鍊的「經典」
2. 了解作為經典反面的「流行」
3. 然後1.2.從中提煉出共同點。

在這個過程中，請抱持著開放學習的心態，水野學警告：品味最大的敵人，就是先入為主的主觀意識。聽起來很簡單對吧？但在實務上，這卻是最難的一步，因為我們總是被自己的專業給蒙蔽。

很多時候，像我一樣專業技術人員跨足到產品或體驗設計時，往往會帶著一種莫名的自信。我們容易自認很懂需求、貼近現實，絕對「知道受眾想要什麼」。於是，我們憑藉著自己的想像，在會議室裡絞盡腦汁捏造出一個極度細緻的「虛擬人物誌（Persona）」。

這正是我們主觀意識所衍伸的傲慢。

只要這個 Persona 是虛構的，它就必然充滿了創造者的主觀投射與邏輯破綻。而真實世界裡的使用者行為，即便再怎麼不符合我們的完美預期、看起來處處是破綻，也遵循著「存在即合理」的客觀事實。

真正的品味，是意識到自身的傲慢，停止大腦裡那些自欺欺人的無用功。與其依賴感覺，不如回到最根本的客觀提問：真實的使用者是誰？什麼時候用？在什麼地方用？做調查吧，用具體的現實，取代憑空捏造的虛擬人設。

有品味的人，能夠理解到自己可能判斷錯誤時，判斷錯誤時，會想知道錯在哪裡，怎麼樣更好。

總結

水野學說：知識就像紙張，品味則是畫作，紙張越大，作畫的自由度才越高。雖然我認為要如何好好活用知識、用什麼知識判斷，是更難的部分，這本書中也少有著墨，但我也絕對認同知識是一切的基礎。

累積知識是培養品味的有效途徑，這點也沒什麼好質疑的。

而在不斷累積知識的過程中，我們也警惕書末所提到的「加拉巴哥島」效應：也就是當建立起自己的品味框架後，最怕的就是陷入不用功與自以為是，成為孤立封閉的生態系，產生僵化的思維。

品味不是少數人的特權。放下傲慢與成見，對著陌生的領域發出「竟然還有這樣的世界！」的讚嘆，去收集並拆解這個世界的客觀知識，都可以變的更加的有「品味」。

除了這篇文章中提到的觀念外，書中水野學還用了很多具體的商業案例，正如我所說的活用知識更難，因為這需要靠經驗累積，而這些案例，就是你可從水野學身上學到的經驗，這些經歷值得一讀。